Presidi sanitari - Servizio 118

IL SERVIZIO 118 E LE UMERGENZE SANITARIE


Per "emergenza sanitaria" si intende una "domanda di soccorso" per un pericolo reale o potenziale di una persona. Esiste un sistema integrato ospedale-territorio finalizzato a dare percorsi assistenziali certi. Il sistema di emergenza si articola in due fasi:

a) fase di allarme, costituita da:
- Centrale operativa 118;
- Postazioni per il soccorso e il trasporto sul territorio;

b) Fase di risposta, costituita da:
- Punti di primo intervento;
- Pronto Soccorsi ospedalieri;
- Dipartimenti di emergenza di 1° livello e di II° livello.


Tutte le richieste di intervento debbono essere effettuate attraverso il numero di telefono 118 attivo 24 ore 24 su tutto il territorio regionale. Non serve prefisso, nemmeno dal telefono cellulare e non occorre gettone. Personale specializzato presente in centrale operativa filtra le richieste, risponde, organizza e coordina il soccorso sul luogo dell'emergenza fino al ricovero con invio di ambulanza; ove necessario, per eventi di particolare gravità può essere inviata l'eliambulanza regionale.
Il servizio di emergenza è gratuito.

Quando chiamare il 118?

- In presenza di malore
- In caso di incidente stradale, sul lavoro, domestico, sportivo
- In caso di calamità naturale o industriale che comportino pericolo di vita

Cosa dire?

Esponete con calma e chiarezza la richiesta di soccorso specificando:
- Dove è successo (comune, via, numero civico, telefono e nome)
- Cosa è successo (malore, incidente,…)
- Numero di feriti e persone da soccorrere
- Eventuali situazioni di pericolo (fughe di gas in corso, rischio di incendio, presenza di sostanze tossiche)
- Condizioni dei pazienti (rispondono, respirano, si muovono, sono incastrati)
- In autostrada fornire indicazioni sulla corsia (direzione nord e sud), un riferimento chilometrico o di casello autostradale.

I pochi secondi impegnati per fornire informazioni precise serviranno a prestare un SOCCORSO MIGLIORE